Varje fastighet har ett inkommande fiberuttag. Detta kan sitta på olika ställen beroende på var man bestämt vid installationstillfället. Varje hushåll har fått en digitalbox samt en switch och en router. Denna utrustning tillhör föreningen och ska lämnas kvar till nästa fastighetsägare vid flytt. Boxarna byttes ut då nuvarande avtal tecknades. Äldre boxar kan användas så länge de fungerar och kasseras därefter på återvinningscentralen.
Vid fel på fiberuttag på grund av yttre åverkan är fastighetsägaren själv ersättningsskyldig för detta. Beställning av reparation av uttag sker av styrelsen eller fastighetsskötaren. Extra uttag efter första uttag ansvarar fastighetsägaren för.
Felanmälan Telia:
Telia support: 020-20 20 70.
Uppge föreningens kundnummer vid kontakt: KO26882
Hemsida: Privat – Telia.se